ITVC TOÀN CẦU · DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP
Nhận thức chung về TQM
TQM là gì?
TQM (Total Quality Management) là triết lý quản lý chất lượng toàn diện trong toàn tổ chức, không phải tiêu chuẩn ...... Xem thêm
ITVC TOÀN CẦU · DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP
Các lợi ích và đặc điểm của TQM
1. Các lợi ích của TQM:
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế đã ...... Xem thêm
ITVC TOÀN CẦU · DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP
Cấu trúc của TQM
TQM bao gồm các nội dung sau:
Vai trò cán bộ lãnh đạo
Vai trò cán bộ quản lý
Nhân viên
Quản ...... Xem thêm
ITVC TOÀN CẦU · DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP
Các đặc trưng cơ bản của TQM
10 đặc trưng cơ bản
Chất lượng được tạo nên bởi sự tham gia của tất cả mọi người
Chú ý đến mối quan hệ với các lợi ích xã ...... Xem thêm
ITVC TOÀN CẦU · DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP
Các đối tượng và điều kiện áp dụng
1. Các đối tượng của TQM
Cán bộ lãnh đạo
Cán bộ quản lý
Nhân viên
Quản lý ...... Xem thêm
ITVC TOÀN CẦU · DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP
Các bước triển khai TQM
Để triển khai TQM - cần tiến hành các bước sau:
Khảo sát công ty
Lãnh đạo cam kết
Thành lập Ban chỉ đạo ...... Xem thêm