CQI là gì và liên quan thế nào đến IATF 16949?

CQI là viết tắt của Continuous Quality Improvement — cải tiến chất lượng liên tục. Bộ tài liệu CQI của AIAG cung cấp hướng dẫn và phương pháp đánh giá trong quản lý chất lượng, các quá trình sản xuất, nhà cung cấp, dữ liệu và phần mềm của ngành ô tô.

Không nên hiểu 25 mã CQI là 25 yêu cầu bắt buộc áp dụng đồng loạt cho mọi doanh nghiệp đạt IATF 16949. Phạm vi áp dụng cần được xác định từ công đoạn thực tế, sản phẩm, yêu cầu riêng của khách hàng (CSR), hợp đồng và các yêu cầu áp dụng liên quan. CQI hỗ trợ triển khai và cải tiến hệ thống; việc sử dụng một tài liệu CQI không thay thế chứng nhận hệ thống IATF 16949.

Ví dụ, nhà cung cấp có xử lý nhiệt cần xem xét CQI-9; đơn vị lắp ráp điện tử cần xem xét CQI-17; cơ sở trộn và tạo hình cao su cần xem xét CQI-30. Các tài liệu về LPA, giải quyết vấn đề hoặc truy xuất nguồn gốc có thể hỗ trợ nhiều loại doanh nghiệp.

Danh mục 25 mã CQI để doanh nghiệp tham khảo

Để dễ lựa chọn, ITVC sắp xếp các tài liệu dưới đây thành sáu nhóm ứng dụng. Nhấn vào từng mã CQI để xem trang tài liệu gốc của AIAG và kiểm tra phiên bản hiện hành.

1. Quá trình đặc biệt và hệ thống sản xuất — 10 tài liệu

Nhóm này gồm chín tài liệu đánh giá quá trình đặc biệt và CQI-35 về chất lượng bộ dây điện. CQI-35 được AIAG giới thiệu cùng nhóm Special Process Assessments, nhưng có tên và phạm vi là hướng dẫn chất lượng bộ dây điện.

CQI-9 — Đánh giá hệ thống xử lý nhiệt

Dành cho các quá trình nhiệt luyện; hỗ trợ rà soát quản lý và kiểm soát công đoạn.

CQI-11 — Đánh giá hệ thống mạ

Hướng dẫn đánh giá quá trình mạ nhằm kiểm soát chất lượng lớp mạ và giảm sai lỗi.

CQI-12 — Đánh giá hệ thống sơn phủ

Hỗ trợ kiểm soát quá trình phủ bề mặt, phòng ngừa khuyết tật và giảm biến động.

CQI-15 — Đánh giá hệ thống hàn

Áp dụng cho các quá trình hàn kim loại thuộc phạm vi tài liệu; hỗ trợ kiểm soát công đoạn.

CQI-17 — Đánh giá lắp ráp điện tử và hàn điện tử

Tập trung vào hệ thống hàn trong sản xuất, lắp ráp điện tử cho chuỗi cung ứng ô tô.

CQI-23 — Đánh giá hệ thống tạo hình bằng khuôn

Hỗ trợ đánh giá các hoạt động molding và tăng tính ổn định của quá trình.

CQI-27 — Đánh giá hệ thống đúc

Dành cho nhà cung cấp sản phẩm đúc ô tô, giúp rà soát các yêu cầu kiểm soát tại xưởng đúc.

CQI-29 — Đánh giá hệ thống hàn vảy cứng

Hướng dẫn đánh giá công đoạn brazing; cần phân biệt với hàn theo CQI-15 và hàn điện tử theo CQI-17.

CQI-30 — Đánh giá gia công cao su — trộn và tạo hình

Hỗ trợ quản lý, đánh giá quá trình trộn và tạo hình cao su trong sản xuất phụ tùng.

CQI-35 — Hướng dẫn chất lượng bộ dây điện

Tập trung vào chất lượng và độ tin cậy của wiring harness, hỗ trợ giảm lỗi sản xuất và bảo hành.

2. Quản lý chất lượng và cải tiến — 3 tài liệu

CQI-8 — Đánh giá quá trình theo nhiều cấp — LPA

Tổ chức hoạt động kiểm tra quá trình với sự tham gia của nhiều cấp quản lý để duy trì kỷ luật vận hành.

CQI-20 — Giải quyết vấn đề hiệu quả

Hỗ trợ xác định nguyên nhân gốc, xây dựng hành động khắc phục và ngăn vấn đề tái diễn.

CQI-22 — Chi phí chất lượng kém — COPQ

Nhận diện và lượng hóa chi phí do sai lỗi, lãng phí để ưu tiên hoạt động cải tiến.

3. Chất lượng sản phẩm và phòng ngừa sai lỗi — 3 tài liệu

CQI-14 — Quản lý bảo hành ô tô

Kết nối thông tin bảo hành với hoạt động cải tiến nhằm giảm sự cố ngoài thị trường và nâng cao sự hài lòng khách hàng.

CQI-18 — Chống sai lỗi hiệu quả

Hướng dẫn xây dựng biện pháp error-proofing, chú trọng ngăn lỗi phát sinh trong quá trình.

CQI-24 — Xem xét thiết kế dựa trên dạng sai hỏng — DRBFM

Hỗ trợ xem xét rủi ro khi thay đổi thiết kế hoặc quá trình, tăng hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận.

4. Hướng dẫn bổ trợ kiểm soát quá trình bằng thống kê — 2 tài liệu

CQI-25 — Hướng dẫn khởi đầu nhanh về SPC

Giới thiệu phương pháp và biểu đồ kiểm soát thường dùng, phù hợp với người bắt đầu triển khai SPC.

CQI-26 — SPC cho sản xuất loạt ngắn

Hỗ trợ phân tích và kiểm soát quá trình khi sản lượng hoặc điều kiện lấy mẫu không phù hợp với biểu đồ SPC thông thường.

5. Nhà cung cấp và chuỗi cung ứng — 4 tài liệu

CQI-19 — Quản lý nhà cung cấp cấp dưới

Hỗ trợ đánh giá, lựa chọn, phát triển và theo dõi nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng ô tô.

CQI-28 — Truy xuất nguồn gốc

Hướng dẫn xây dựng khả năng truy vết sản phẩm và thông tin, hỗ trợ khoanh vùng khi có vấn đề chất lượng.

CQI-32 — Bộ câu hỏi đánh giá hệ thống thép thanh

Cung cấp cách tiếp cận thống nhất để xem xét nhà cung cấp và hệ thống quản lý thép thanh.

CQI-37 — Quản lý vật liệu dạng khối và chi tiết danh mục ảnh hưởng đến an toàn

Hướng dẫn quản lý trách nhiệm và kiểm soát các vật liệu, chi tiết có tính trọng yếu về an toàn trong chuỗi cung ứng.

6. Dữ liệu kỹ thuật, phần mềm và kiểm tra bằng AI — 3 tài liệu

CQI-33 — Trao đổi gói dữ liệu kỹ thuật mô hình 3D

Hỗ trợ trao đổi gói dữ liệu kỹ thuật — TDP — giữa các bên trong chuỗi phát triển và sản xuất.

CQI-34 — Quy trình phê duyệt bảo đảm phần mềm — SwAAP

Cung cấp cách tiếp cận có cấu trúc cho phê duyệt phần mềm, gồm phần mềm độc lập hoặc trong một hệ thống.

CQI-38 — Ứng dụng và đánh giá kiểm tra hình ảnh bằng AI

Hướng dẫn đánh giá năng lực, độ tin cậy và kiểm soát thay đổi của hệ thống kiểm tra hình ảnh sử dụng AI.

Doanh nghiệp nên bắt đầu từ CQI nào?

1. Lập danh sách công đoạn và sản phẩm: xác định hoạt động nội bộ, công đoạn thuê ngoài và các nhà cung cấp liên quan.
2. Đối chiếu yêu cầu khách hàng: xác nhận tài liệu, phiên bản, phạm vi đánh giá và chu kỳ áp dụng được yêu cầu.
3. Đánh giá khoảng cách: rà soát hồ sơ, điều kiện vận hành và năng lực nhân sự so với tài liệu áp dụng.
4. Đào tạo và thực hành: hướng dẫn cách đọc tài liệu, thu thập bằng chứng và lập kế hoạch xử lý điểm chưa phù hợp.
5. Theo dõi cải tiến: phân công người phụ trách, thời hạn và cách kiểm tra hiệu lực sau khắc phục.

Đào tạo hiểu và áp dụng CQI tại ITVC

Chương trình được trao đổi theo nhu cầu, công đoạn sản xuất và yêu cầu khách hàng của từng doanh nghiệp. Danh mục trên giúp lựa chọn chủ đề; phạm vi đào tạo cụ thể, tài liệu sử dụng, thời lượng và hình thức triển khai sẽ được xác nhận khi tư vấn.

• Hiểu yêu cầu: nắm mục đích, cấu trúc và phạm vi của tài liệu CQI được lựa chọn.
• Thực hành áp dụng: liên hệ yêu cầu với quá trình và tình huống của doanh nghiệp.
• Hỗ trợ cải tiến: nhận diện điểm cần ưu tiên và xây dựng kế hoạch hành động sau đào tạo.

Nguồn tham khảo và lưu ý cập nhật

Danh mục được đối chiếu từ AIAG Manuals và AIAG Continuous Quality Improvement ngày 27/09/2026. Các liên kết ở từng mã dẫn đến tài liệu chính thức. Danh mục và phiên bản có thể thay đổi; doanh nghiệp cần kiểm tra lại yêu cầu khách hàng và tài liệu hiện hành trước khi áp dụng. Nội dung giới thiệu không thay thế bản tài liệu được cấp phép của AIAG.