Tư vấn hệ thống tích hợp

1. Lý do cần có hệ thống quản lý tích hợp

• Mỗi hệ thống riêng lẻ đề cập một phần quản lý doanh nghiệp: ISO 9001 về chất lượng, ISO 14001 về môi trường, ISO 45001 về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, SA8000 về trách nhiệm xã hội, ISO 31000 hướng dẫn quản lý rủi ro. Quản lý tài chính, marketing và các hoạt động khác cũng thuộc hệ thống quản lý chung. Tích hợp giúp phối hợp các lĩnh vực và yêu cầu áp dụng.
• Việc xây dựng hệ thống tích hợp tránh được sự cồng kềnh về hệ thống tài liệu
• Bài viết gốc ước tính có thể rút ngắn 20–30% thời gian so với triển khai riêng lẻ; mức tiết kiệm thực tế phụ thuộc doanh nghiệp, phạm vi và hiện trạng ban đầu.
• Bài viết gốc ước tính chi phí tư vấn và chứng nhận có thể giảm 20–30%; đây không phải mức tiết kiệm được bảo đảm hoặc báo giá cố định.
• Hiểu các tiêu chuẩn khác được dễ dàng hơn trên nền tảng ISO 9001

Ảnh và các ví dụ dưới đây là tư liệu của bài viết gốc, có nhắc tới OHSAS 18001, ISO/TS 16949 và các phiên bản cũ. Khi xây dựng hệ thống hiện tại, cần lựa chọn tiêu chuẩn còn hiệu lực và phù hợp phạm vi doanh nghiệp.

2. Cơ sở để tích hợp

• Nhiều tiêu chuẩn hệ thống quản lý sử dụng cách tiếp cận Hoạch định – Thực hiện – Kiểm tra – Hành động (PDCA) và cải tiến liên tục.
• Nhiều tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO có cấu trúc hài hòa, nội dung cốt lõi và thuật ngữ chung, giúp thuận lợi cho tích hợp. Điều đó không có nghĩa mọi tiêu chuẩn có yêu cầu giống nhau.
• Các tiêu chuẩn đều có điểm chung về những quy trình quản lý chung: Kiểm soát tài liệu, kiểm soát hồ sơ, đánh giá nội bộ, quy trình kiểm soát sự không phù hợp, quy trình kiểm soát hành động khắc phục, phòng ngừa, quy trình xem xét của lãnh đạo, việc xây dựng chính sách, mục tiêu, trách nhiệm quyền hạn...
• Có thể lập bảng đối chiếu yêu cầu giữa các tiêu chuẩn đã chọn để nhận diện quy trình chung và yêu cầu riêng của từng tiêu chuẩn.
• Doanh nghiệp muốn hệ thống được gọn nhẹ, dễ áp dụng, vận hành, duy trì.

Cấu trúc hài hòa của các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO

Bài viết gốc nêu các ví dụ lịch sử sau; đây không phải xác nhận tình trạng chứng nhận hiện tại của các doanh nghiệp:

• TNT áp dụng tích hợp ISO 9001, ISO 14001, SA 8000, OHSAS 18001;
• DHL áp dụng tích hợp ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001;
• Petrolimex áp dụng tích hợp ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,ISO 17025, 5S;
• PINACO áp dụng tích hợp ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949, ISO/IEC 17025, 5S...

3. Tư vấn hệ thống tích hợp

• Căn cứ vào thực trạng ban đầu, nếu Doanh nghiệp muốn thực hiện tích hợp từ ban đầu - ITVC Toàn Cầu sẽ hoạch định ngay hệ thống tích hợp phù hợp với Doanh nghiệp.
• Trong trường hợp Doanh nghiệp đã xây dựng một hệ thống, ITVC Toàn Cầu sẽ điều chỉnh hệ thống cũ để phù hợp với việc tích hợp thêm một hệ thống mới tạo thành một hệ thống quản lý tích hợp hiệu quả trong Doanh nghiệp.

4. Các dịch vụ của ITVC Toàn Cầu đối với ISO tích hợp:

Tư vấn:

Tư vấn thiết lập và áp dụng Hệ thống quản lý tích hợp theo ISO 9001, 14001, 45001...

Đào tạo:

• Nhận thức và diễn giải các yêu cầu của các tiêu chuẩn (tích hợp)
• Kỹ năng đánh giá nội bộ hệ thống quản lý tích hợp