1. Vấn đề khó khăn trong quản lý đối với doanh nghiệp
Doanh nghiệp điện tử quản lý nhiều dòng sản phẩm và mẫu mã thay đổi thường xuyên. Việc tìm sản phẩm, tránh thiếu hàng, theo dõi đổi trả, bảo hành và phối hợp khuyến mãi giữa các thương hiệu có thể khó khăn. Meliasoft phát triển phần mềm quản lý phân phối để đáp ứng các nhu cầu này.
Khó khăn thường gặp
Khó khăn trong việc Quản lý giá thống nhất trên toàn bộ các chi nhánh hoặc giá khác nhau ứng với mỗi chi nhánh, cùng một mặt hàng tại các chi nhánh có thể khác giá nhau, xung đột chương trình khuyến mãi, nhầm lẫn mặt hàng,…
Khó khăn trong việc thực hiện quản lý bán hàng theo quy trình phân phối từ đơn bán hàng (SO) → Kiểm tra tồn kho và công nợ → Kiểm duyệt đơn hàng → Chốt đơn hàng → Lập phiếu bán buôn → Xuất hóa đơn → Cập nhật tình hình hàng trên đường đi → Theo dõi công nợ và thanh toán.
Khó khăn việc quản lý bán lẻ: Xử lý quy trình bán hàng từ Đơn đặt hàng → Kiểm duyệt → Hóa đơn bán lẻ → Xuất kho imei → Công nợ/ Thanh toán
Khó khăn khi quản lý hàng hóa, quản lý dịch vụ sửa chữa cho máy không đủ điều kiện bảo hành, bán vật tư thu tiền tại các trung tâm bảo hành, khó khăn việc lên báo cáo thống kê bán hàng theo từng mốc thời gian, từng nhân sự, thống kê tình hình tồn kho thực tế theo chủng loại máy tính, thiết bị…..
Linh kiện nhỏ dễ bị thất thoát hoặc để sai vị trí. Thiếu thông tin tồn kho đáng tin cậy làm khó phát hiện và kiểm soát tổn thất.
Thừa hàng – thiếu hàng đều khó tìm và dễn thất thoát. Ngay cả việc nhớ giá sản phẩm để kịp thời tư vấn cho khách hàng cũng khiến người mới bắt đầu kinh doanh ngành này lúng túng. Tra sổ sách, tìm trong kho thì mất thời gian, ảnh hưởng đến uy tín cửa hàng.
2. Giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp Điện tử - Điện lạnh - Máy tính
2.1 Hiện trạng
- Nhầm lẫn trong quá trình mua bán và xuất các linh kiện để lắp ráp thành phẩm dễ gặp phải những sai sót trong xác định giá vốn thành phẩm. Nhầm lẫntrong quá trình theo dõi, kiểm kê hàng hóa tồn kho.
Khó khăn theo dõi thiết lập định mức của thành phẩm hoàn chỉnh và các lệnh lắp ráp tự động, đồng thời tự động xuất kho các linh kiện cấu thành nên thành phẩm đó và xác định giá vốn thành phẩm, kiểm soát được số lượng hàng hóa khi quản lý kho.
Công nợ nhà cung cấp, công nợ khách hàng, các khoản thu, chi không chính xác, mất nhiều thời gian đối chiếu số liệu thực tế và số liệu được thống kê, xem báo cáo doanh số, lợi nhuận, còn tồn nhiều thời gian, không chính xác đến từng mặt hàng.
2.2 Mong muốn của khách hàng
Kiểm soát được toàn bộ từ việc đặt hàng, nắm bắt được tình trạng giao hàng, công nợ, bảo hành sản phẩm.
Hệ thống so sánh được giữa kế hoạch và thực tế, từ đó hỗ trợ công tác lập định mức, lập kế hoạch và hoạch định trong tương lai, mang tính logic chặt chẽ cao, vừa đảm bảo được tính cá nhân hóa theo đặc thù ngành nghề, được theo dõi trên các giao diện đơn giản, linh hoạt.
Ngoài các quy trình mua, bán, bảo hành, kế toán tài chính…, hệ thống có thể theo dõi được các hồ sơ, nhật ký xuyên suốt từ quá trình hình thành nhập mua nguyên vật liệu cho đến khi xuất bán thành phẩm. Từ đó hỗ trợ công tác quản lý một cách tổng thể.
Chuyển việc xem thông tin từ cách thụ động (hỏi-đáp) sáng chủ động (các báo cáo, cảnh báo từ hệ thống, smartphone…)
Giữ nguyên các sơ đồ và màn hình phần mềm gốc để bảo toàn nội dung minh họa. Phạm vi chức năng, tích hợp và báo cáo cần xác nhận trong khảo sát triển khai.
Hình gốc: Quản trị tổng thể
3. Quy trình quản trị tích hợp
Hình gốc: Quy trình tổng thể
3.1 Quản lý bán hàng
Quản lý đầy đủ các khâu trong quy trình bán hàng từ Báo giá -> Đơn hàng -> Xuất hàng à Hóa đơn -> Thanh toán. Trợ giúp cho bộ phận kinh doanh – bán hàng, bộ phận kế toán theo dõi quản lý doanh thu và các khoản nợ một cách kịp thời, chính xác. Cung cấp nhiều tiêu chí phân tích bán hàng giúp nhà quản trị có cái nhìn đa chiều về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Hình gốc: Quy trình bán hàngHình gốc: Thông tin khách hàngHình gốc: Chương trình khuyến mãiHình gốc: Theo dõi đơn bán hàngHình gốc: Phiếu xuất khoHình gốc: Xác nhận công nợHình gốc: Báo cáo bán hàng
Trao đổi nhu cầu giải pháp ERP cho doanh nghiệp điện tử, điện lạnh và máy tính với ITVC
Gửi yêu cầu để ITVC tư vấn phạm vi dịch vụ và báo giá phù hợp.
Hình gốc: Quy trình mua hàngHình gốc: Diễn giải mua hàngHình gốc: Phiếu nhập muaHình gốc: Tiến độ mua hàng
3.3 Quản lý quy trình kho
Phân hệ quản lý kho cung cấp một bức tranh toàn cảnh về tình hình nhập xuất tồn kho tại công ty, hỗ trợ tối đa mục tiêu kiểm soát và giảm thiểu tiền chết tại kho thông qua việc thống kê chính xác, tối ưu về hạn mức kho cũng như thời gian lưu kho.
Hình gốc: Quy trình khoHình gốc: Kế toán khoHình gốc: Báo cáo nhập xuất tồn
3.4 Quản lý mã vạch
Quản lý chi tiết mã hàng
Hình gốc: Phiếu mã vạchHình gốc: Danh mục in mã vạchHình gốc: Danh sách báo cáo
3.5 Quản lý bảo hành sản phẩm
Phiếu tiếp nhận xử lý
Hình gốc: Tiếp nhận bảo hành
Quản lý công việc xử lý
Hình gốc: Tiếp nhận sự cố
Phiếu nhập hàng
Hình gốc: Nhận hàng bảo hành
Phiếu Xuất kho Bảo hành
Hình gốc: Xuất hàng tới nhà cung cấp
Báo cáo theo dõi bảo hành
Hình gốc: Theo dõi bảo hành tại kho
Trao đổi nhu cầu giải pháp ERP cho doanh nghiệp điện tử, điện lạnh và máy tính với ITVC
Gọi ITVC để trao đổi trực tiếp về nhu cầu và phương án dịch vụ phù hợp.
Phân hệ kế toán hỗ trợ nghiệp vụ kế toán, danh mục và báo cáo có thể cấu hình. Cần xác nhận chế độ kế toán, mẫu báo cáo và phạm vi triển khai áp dụng cho doanh nghiệp.
Hình gốc: Sơ đồ kế toán
Hình ảnh báo cáo kế toán bán hàng
Hình gốc: Kế toán bán hàng
Hình ảnh báo cáo kế toán mua hàng
Hình gốc: Kế toán mua hàng
3.7 Quản lý tác nghiệp
Quản lý hồ sơ, tài liệu
Hình gốc: Quản lý tệp tài liệuHình gốc: Tải tệp
Quản lý giao diện chát
Hình gốc: Giao diện trao đổi 1Hình gốc: Giao diện trao đổi 2
3.8 Quản lý kế hoạch
Lập kế hoạch là khâu rất quan trọng trong quá trình sản xuất, kinh doanh; nó giúp các nhà quản lý định hướng cho hoạt động của doanh nghiệp. Sử dụng module quản lý kế hoạch sẽ hỗ trợ người quản lý lập ra những kế hoạch hoạt động hoặc bản dự toán công trình phù hợp với khả năng và nhu cầu của doanh nghiệp. Đồng thời giúp họ có thể so sánh hoạt động thực tế với kế hoạch đưa ra nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
Hình gốc: Lập kế hoạch
Báo cáo
Hình gốc: Kế hoạch và thực hiện bán hàng
3.9 Quản lý hợp đồng
Hình gốc: Quy trình hợp đồngHình gốc: Thông tin hợp đồngHình gốc: Theo dõi hợp đồng