Công ty TNHH ITVC Toàn Cầu (ITVC Global) cam kết:

"MỌI HOẠT ĐỘNG CỦA ITVC TOÀN CẦU ĐỀU NHẰM THỎA MÃN CÁC YÊU CẦU CHÍNH ĐÁNG CỦA KHÁCH HÀNG”

ITVC Toàn Cầu ÁP DỤNG, DUY TRÌ và LIÊN TỤC CẢI TIẾN hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, lấy đó làm cơ sở để từng thành viên trong công ty phát huy tối đa năng lực, trí tuệ của mình trong công tác đào tạo và tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tốt nhất.

Toàn thể cán bộ của ITVC Toàn Cầu nhận thức được rằng sự thành đạt của ITVC Toàn Cầu cũng là sự thành đạt của bản thân mình. Điều đó chỉ đến khi đạt được sự thỏa mãn các yêu cầu chính đáng của khách hàng.

- Đạt 100% doanh thu theo kế hoạch hàng năm. Tiếp tục giữ vững và mở rộng thị trường, nghiên cứu phát triển các lĩnh vực kinh doanh mới.

- Đảm bảo đủ nhân lực và thiết bị để thực hiện đạt 100% chất lượng, tiến độ và an toàn các dự án tư vấn, không có khiếu nại lớn của khách hàng.

- Cải tiến hệ thống quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, giảm chi phí, tiết kiệm vật tư, cải thiện đời sống người lao động và đảm bảo nhuận chung của toàn công ty đạt 20%/ năm. Không ngừng đào tạo tăng cường nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty.

- Giải quyết triệt để 100% các khiếu nại của khách hàng (nếu có).

Mục tiêu chất lượng của Công ty được theo dõi và đánh giá hàng tháng. Để thực hiện hoàn thành kế hoạch hàng năm, yêu cầu các Bộ phận chức năng; đội, nhóm trực thuộc tiến hành xây dựng mục tiêu chất lượng, kế hoạch và biện pháp cụ thể để thực hiện mục tiêu chất lượng của đơn vị mình.