ITVC Toàn Cầu xin giới thiệu đến quý vị bảng danh mục tài liệu cần biên soạn theo yêu cầu của ISO 9001:2015 để tham khảo. Các tài liệu sẽ được bổ xung / sửa đổi theo thực tế của từng dự án.
1 - Sổ tay chất lượng, chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng
2 - Quy trình xem xét bối cảnh của tổ chức, nhu cầu và mong đợi của bên quan tâm.
3 - Quy định phân công trách nhiệm, quyền hạn
4 - Quy trình xác định và giải quyết rủi ro và cơ hội
5 - Quy trình thiết lập và quản lý mục tiêu
6 - Quy trình kiểm soát cơ sở hạ tầng (gồm nhà xưởng, máy móc thiết bị...)
7 - Quy trình tuyển dụng và đào tạo
8 - Quy trình quản lý thiết bị đo lường
9 - Quy trình quản lý trao đổi thông tin
10 - Quy trình quản lý thông tin dạng văn bản
11 - Quy trình bán hàng
12 - Quy trình tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng
13 - Quy trình thiết kế và phát triển sản phẩm
14 - Quy trình mua hàng và quản lý nhà cung cấp
15 - Quy trình quản lý thuê ngoài
16 - Quy trình quản lý sản xuất
17 - Quy trình xác định và truy xuất nguồn gốc
18 - Quy trình quản lý kho
19 - Quy trình quản lý điểm thay đổi 4M
20 - Quy trình quản lý tài sản của khách hàng / nhà cung cấp
21 - Quy trình quản lý chất lượng
22 - Quy trình quản lý sản phẩm không phù hợp
23 - Quy trình theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá
24 - Quy trình đánh giá sự hài lòng của khách hàng
25 - Quy trình đánh giá nội bộ
26 - Quy trình xem xét của lãnh đạo
27 - Quy trình quản lý sự không phù hợp và hành động khắc phục
28 - Quy trình cải tiến
Ngoài ra, còn có thể có thêm các tài liệu (quy trình, quy định, hướng dẫn công việc...) khác nữa để hỗ trợ việc thực hiện các quá trình theo yêu cầu riêng của từng tổ chức.
Bài viết liên quan
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết:
CÔNG TY TNHH ITVC TOÀN CẦU
Tầng 6 Tòa nhà Thương mại, Số 22 Lý Tự Trọng, Phường Minh Khai, Quận Hồng Bàng, TP Hải Phòng.
Tel: 02253 261 208 - Hotline: 0914 564 579
Fax: 02253 292 718
Email: itvc.haiphong@itvc-global.com
Fanpage: ITVC Toàn Cầu
Copyright © 2014 ICTV. All Rights Reserved.
tư vấn iso, tu van iso, kiểm toán năng lượng, kiem toan nang luong